尽善尽美 7咖啡全心为您
2013-07-06 09:23:00

傍晚6点30分的广州城,华灯初上,闷热之中夹杂着微微凉风,恰好消淡了一点炎炎暑气。正值下班高峰期,大街小巷、公车地铁都逐渐被挤得水泄不通,各式各样的小吃饭馆排起了不长不短的队。而在7咖啡直营店内的建设者们也沉浸在一片紧凑而愉快的忙碌中,很多客人都进来挑选了几款美味的西点,再叫上一杯咖啡,坐在吧台上满足地吃起来。络绎不绝的客流,伴着淡淡夜色,整个7咖啡都显得分外的温暖而活力。



正在值班的7咖啡服务员小林和小陈这两位娇小又认真的女孩子连晚饭都顾不上吃,一直在热情地接待着进店的顾客。一声声“欢迎光临7咖啡”,脸上的笑容从没停止过,让人不自觉地感受到了浓浓的服务心意。细心地向顾客推荐特色产品、打包、收钱、送客,一流程的服务工作连贯而到位,甜甜的微笑让你心窝瞬间暖下来,在暖黄的灯光衬托之下,两位服务员忙出忙入的身影与顾客心满意足的神情相得益彰,一股无法言说的幸福感渐渐散发出来,驱走了这座城市白日的喧嚣,回归到夜晚一份平静而美好中。

此时,服务员小林在接待着一位想预订蛋糕的年轻女顾客杨小姐,因为朋友生日想开一个欢乐的小party,恰好杨小姐与这位朋友今年刚好认识了10周年,所以杨小姐想订一个特别点的蛋糕送给朋友。



蛋糕图册被翻来翻去很久了,杨小姐一直没有决定该订哪一款,小林看着犹豫不决的杨小姐,似乎也直接感受到了这种急切而慎重的心情,心头更加迫不及待地希望帮助杨小姐挑选到满意而有意义的蛋糕。

“不如就这款花季雨季吧,”小林向杨小姐推荐道,“上一周也是我的生日,店里的所有伙伴、师傅和经理们悄悄地为我准备了这款蛋糕,当时我特别感动,没想到大家都记得我的生日。杨小姐你说你和你的朋友认识了10年,那肯定在上学的时候就认识了,然后一起成长,不觉得这款花季雨季很适合你们的友情吗?你们的花季雨季都是彼此陪着对方度过的呢。”



一番话下来,听着特别有感染力,杨小姐一直皱着的眉头总算放松下来,笑着说:“谢谢你,我就订你推荐的这款吧。”

就是这样用心的服务,不做作,真心实意地,发自内心希望顾客能够选购到满意的产品,用真情换取顾客,也帮助着7咖啡一步一步地驻扎在喜爱咖啡蛋糕的朋友的心里。夜色渐浓,7咖啡直营店这里仍旧热热闹闹,尽善尽美的服务在进行中,全心为您的7咖啡也在努力进步中。



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